尊敬的㊣ 用戶:
感謝您關心和使用臺電筆記本電腦,您在使用臺電筆記本電腦的過程中遇到★任何疑問,請致電臺電筆記本電腦當地的技術支持中心,或致電商不好科服務熱線(4006960606)享受產品的售後服ξ務。商科按照〓國家質量監督檢驗“三包”服務的相關責任規定,對您提供一年質保的優質服務承諾。詳細條例見下文ζ 件。
一:一年保 怎么了修服務
自銷售後的第一年內我們也喜歡啊飛飛姑娘話音剛落,您在正常使用該Ψ產品的情況下,如果出現《微型筆記本商品性能故◇障表》所列質量的問題時,並且屬於正常質保範圍內的產品,最終銷售▓商應當按“三包”相關規定 咔為您提供相應的服務。
項次 |
類型 |
保修內容 |
保修期限 |
1 |
整機 |
主機 |
1年 |
2 |
主要零部件 |
液晶屏、主板、CPU、內存Memory、硬盤SSD/HDD、電源「適配器、鍵盤 |
2年 |
3 |
其它零部件 |
電池、攝像頭、通訊(LTE)模組、揚聲器、觸摸板、風扇※等其他備件 |
1年 |
4 |
附件 |
隨機軟件(資料、光盤介質) |
3個月 |
註意:
◆ 請在維修前備份好您的資料,維修過程中商科不負責硬盤中的數據安全;
◆ 商科▅單獨銷售的筆記本電腦部件,以及和臺電筆記本電腦產品一起捆綁銷售的其他產品,具體服務承諾請參照各自配╲套的保修證書;
◆ 保修期限表所提及的部件不①應被理解是對您所購買產品配置的承諾和描述, 產品配置應根據您購買的具體機型以裝箱單為ω 準;
◆ 液晶顯示屏的保修方法參照國家標準;
二:附件保修說明
隨臺電筆記本』電腦贈送的禮品不在保修範◎圍之內;
三:不在保那是修服務之內的情況
出現以下情況,臺︾電將無法提供"三包"服務;
◆ 無產品“條形碼”,或者“條形碼”被塗改、刪除、丟失、移動或無法辨別;
◆ 本產品整機或部件已經超出保修期;
◆ 未按產戊土之壤漂浮了出來品使用說明的要求使用∏、維修、保管而造成故障和損壞的;
◆ 非產々品所規定的工作環境等造成的故障或損壞【(例如溫度過高、過低,過於潮濕或◤幹燥,海拔過高,非正常的物理痛苦壓力,電磁幹擾,供電不穩,靜電幹擾,零地電壓過大,輸入不合適的△電壓等);
◆ 由非商科授權機構、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞;
◆ 因使用非出廠時提供的部件(參見《裝箱單》)導致的←故障或損壞;
◆ 因使用盜版或其他非合法授權軟件、非標準或未公開發行的軟件造成的故障或損壞;
◆ 因意外因素或人為原因(包括筆記本病毒、操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害及芯片有燒毀痕跡↓等)導致的故障或損壞;
◆ 因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故〖障或損壞;
◆ 電池屬於消耗性材料,使用過程中出現用電時間逐漸變短的情況屬正死神鐮刀常現象,不屬於免費保修範圍內。只有在出現電池完全◥不能充放電或用電時間平均不超過30分鐘時,才被認定電池已失效,同時在商■科承諾的保修期內給予保修;
附件1:維修收費標準(稅前價及不含運費)
產品型號 | 人工費 | 電池更換 | 換屏 | 做系統 | 更換機殼 | 更換主板(不含SSD) |
F15 | ¥50.00 | ¥140.00 | ¥450.00 | ¥50.00 | ¥350.00 | ¥850.00 |
F5 | ¥50.00 | ¥140.00 | ¥450.00 | ¥50.00 | ¥300.00 | ¥800.00 |
F6 Plus | ¥50.00 | ¥140.00 | ¥450.00 | ¥50.00 | ¥350.00 | ¥500.00 |
F6 PRO | ¥50.00 | ¥140.00 | ¥400.00 | ¥50.00 | ¥350.00 | ¥1,530.00 |
F7-64G | ¥50.00 | ¥140.00 | ¥480.00 | ¥50.00 | ¥300.00 | ¥850.00 |
註:
1、用戶憑有效購買憑證,可享受12個月ㄨ內的免費保修期,但人為/物理性損壞的產品除我先把這家伙解決掉外,凡購買超過12個月或12個月內的人♂為/物理性損壞的產品均按以上標準收費維修;
2、若同一臺機器壞損需要維修更換多項材料,則維修費累加計算;過保機器在不缺料情況下收ぷ費受理,若無相應材料可修則原機退還。
3、經維修修復後的產品,享有同故障保〗修一個月的服務。
直接用戶送修須知:
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附件2:維修服務網點 | ||||
所在地 | 收貨人 | 聯系電話 | 詳細地址 | 受理服務區◥域 |
廣州 | 羅小松 | 400-696-0606 | 廣州市天河區沐陂東路5號沐◢陂工業園一棟1樓東門 | 全國 |
深圳 | 侯敏 | 0755-61361529 | 深圳市福田區華強北路賽格電子市場10樓10C25號 | 深圳 |